Nicolas Saillour

DG de l’ADMR Vendée

“Je relèverais trois éléments de contexte. Le premier, une évolution réglementaire qui nous imposait de faire évoluer notre fonctionnement et notre organisation. Le deuxième, le départ d’une de nos directrices de pôle, survenant après un autre quelques mois auparavant, et désorganisant de fait notre comité de direction. Le troisième élément de contexte était un sujet sur la responsabilisation de nos managers et sur les territoires. Nous avions une vision, mais nous manquions de méthode pour la traduire concrètement. Ces éléments réunis nous ont incités à initier une démarche de transformation.

J’ai contacté le cabinet NEPSIO. Je ne le connaissais pas, mais j’avais eu l’occasion d’échanger avec son dirigeant Emmanuel Joussemet : j’avais trouvé assez pertinentes sa démarche, sa vision et sa connaissance des enjeux politiques et stratégiques propres à la Vendée. J’ai aussi pu valider qu’il avait une maîtrise de notre domaine d’action, ce qui nous permettait de gagner du temps dans la phase d’appropriation.

Nous avons réalisé une première mission avec le cabinet NEPSIO visant à proposer un modèle d’organisation. La seconde accompagnant sa mise en œuvre opérationnelle.”

“La création d’une DG adjointe et de postes de responsables départementaux et territoriaux me satisfait pleinement. En revanche, il y a encore du travail sur la direction des établissements notamment. Sur ce point, nous n’avons pas suivi les recommandations de NEPSIO. Ils avaient raison, mais nous avons préféré ne pas gérer tous les problèmes en même temps.
En tout cas, je trouve que ça vaut vraiment le coup de faire appel à un cabinet extérieur qui a une capacité de recul suffisante pour mettre une vision stratégique à côté d’une organisation, en vue de la décliner.

En plus de leur approche d’écoute, j’ai apprécié le pragmatisme et la capacité du cabinet NEPSIO à ne pas plaquer des concepts théoriques déconnectés de notre réalité, tout en ayant une conscience des freins au changement, des jeux d’acteurs.”