Simplification des process Petite Enfance et Enfance/Jeunesse

— Angers Loire Métropole

La mise en place de nouveaux services aux usagers a été l’occasion pour la Direction Enfance/Jeunesse de s’interroger sur les possibilités d’optimiser les modes de fonctionnement, tout en améliorant les conditions de travail pour les 1 000 agents concernés.

 

Principaux axes de travail abordés :

  • Etat des lieux factuel et objectif du fonctionnement
  • Mise en perspective des constats avec les évolutions envisagées de l’environnement opérationnel
  • Analyse des forces, faiblesses, opportunités et menaces de chacun des processus pour couvrir l’ensemble des enjeux définis

La valeur ajoutée de NEPSIO Conseil :

  • Une représentativité des différentes composantes de la Direction Education-Enfance au sein du Comité de Projet
  • L’implication des agents des services et des sites décentralisés, partage des constats et pistes d’amélioration
  • La volonté de rendre les agents acteurs de l’évolution de leur environnement opérationnel
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